Política de reembolsos
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Garantía de 7 días
Tienes 7 días desde tu compra para probar cualquiera de nuestros productos (Alaba Desde Cero o AlabaApp). Si no es para ti, escríbenos a soporte@alabadesdecero.com y te devolvemos el 100% de tu pago, sin preguntas.
Cómo solicitarlo
Envíanos tu correo de compra y el motivo (opcional) a soporte@alabadesdecero.com. Procesamos el reembolso en hasta 5 días hábiles por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Productos de pago único
Para productos de pago único como Alaba Desde Cero, la garantía de 7 días cubre la totalidad del valor pagado. Una vez transcurrido este periodo, no proceden reembolsos, pero conservas el acceso de por vida al contenido.
Suscripciones
Para productos de suscripción recurrente como AlabaApp, puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta o escribiéndonos. La cancelación detiene los cobros futuros; sigues con acceso hasta el fin del período ya pagado. No se reembolsan períodos en curso.
Exclusiones
No aplican reembolsos en casos de abuso del servicio, violación de los términos, o solicitudes realizadas fuera del periodo de garantía para productos de pago único.
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